Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Gikale | Studio de Impressão 3D (MEI, CNPJ 67.903.489/0001-82), Rua Marechal Deodoro, 46, Centro, Formiga/MG. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp do rodapé.

2. Quais dados guardamos e para quê

• Nome, celular (WhatsApp) e e-mail: para fazer o seu pedido, falar com você sobre ele e mandar os avisos de produção, envio e entrega.
• Endereço e CEP: para calcular o frete e entregar a sua peça.
• CPF ou CNPJ: só quando é preciso emitir a nota fiscal ou a etiqueta de envio.
• Dados do pedido (peças, valores, forma de pagamento): para produzir, entregar, dar garantia e cumprir as obrigações fiscais.
• Conta no site (e-mail e senha): para você acompanhar os pedidos. A senha é guardada com criptografia: nem nós conseguimos vê-la.

Pagamento: o Pix e o cartão são processados pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão não passam por nós e não ficam guardados aqui.

3. Por que podemos usar esses dados

Usamos os seus dados para cumprir a compra que você fez (execução de contrato), para emitir nota fiscal e guardar os registros que a lei exige (obrigação legal) e para os avisos sobre o seu pedido (legítimo interesse). Se um dia mandarmos novidades e promoções, será só com a sua autorização, e você pode cancelar quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para a sua compra acontecer: Mercado Pago (pagamento), Melhor Envio, Correios e transportadoras (entrega) e a Secretaria da Fazenda (nota fiscal). Quando a compra é feita no Mercado Livre ou na Shopee, os dados chegam por essas plataformas. Nunca vendemos nem alugamos os seus dados.

5. Cookies e dados salvos no navegador

Usamos apenas o essencial para o site funcionar: o login da sua conta, o carrinho e os seus dados de entrega salvos neste aparelho, para você não precisar digitar tudo de novo, e a escolha do tema claro ou escuro. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento, e não acompanhamos você em outros sites.

Apagar meus dados deste aparelho

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados dos pedidos e das notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido por lei (em geral, 5 anos). Os dados da sua conta ficam até você pedir para excluir. Depois disso, apagamos ou deixamos sem identificação.

7. Como protegemos

O site usa conexão segura (HTTPS). As senhas ficam criptografadas, o acesso aos dados é restrito à nossa equipe com login próprio, e os arquivos do sistema não ficam abertos na internet.

8. Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir, receber uma cópia, apagar (menos o que a lei manda guardar) e retirar uma autorização que tenha dado. É só mandar um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão aparece aqui com a data de atualização.